Quem comprou passagem de ônibus será ressarcido

Decreto do Governo de Santa Catarina, publicado na terça-feira (17), suspendeu o transporte coletivo urbano municipal, intermunicipal e também interestadual de passageiros por conta da pandemia do novo coronavírus. Em Lages, o Terminal Rodoviário Dom Honorato Piazera se encontra com todas as portas fechadas e, em cada uma delas, placas de aviso informando o motivo de tal situação e a data prevista de retorno, que a princípio será dia 25 de março. Nas plataformas para embarque, apenas os pombos e os cachorros circulam por ali. 

Com o avanço do novo coronavírus pelo país, a procura por passagens rodoviárias já estava em queda, antes mesmo do decreto. E, para aqueles que estavam com a passagem comprada, cada empresa de transporte estabeleceu um método para a troca ou estorno. Na Reunidas, por exemplo, o passageiro que comprou a passagem pelo site empresa (internet) poderá solicitar o estorno por meio do 0800 496161. 

Se comprou em algum outro site de venda de passagens (voucher), o estorno deve ser solicitado diretamente ao site que efetuou a venda. Na hipótese do passageiro possuir o bilhete de passagem já impresso, ele poderá ser reutilizado pelo prazo de um ano, tomando como base a data de emissão do bilhete. 

Este bilhete de passagem poderá ser remarcado ou a pessoa pode solicitar o reembolso. O passageiro pode, ainda, efetuar a troca por outro destino, devendo ser pago a diferença do valor da passagem, caso seja necessário. 

Por se tratar de uma questão imprevisível devido ao avanço do Covid-19, a expectativa de retorno para o funcionamento normal da rodoviária depende da não renovação do Decreto nº 515 do Governador do Estado.

“A empresa precisou parar de operar todas as linhas intermunicipais do Estado de Santa Catarina e as interestaduais que tenham como origem ou destino Santa Catarina. Isto acarreta uma queda na receita”, cita em nota a assessoria da empresa Reunidas. 

Para mais informações sobre a troca ou estorno de sua passagem, entre em contato com a empresa de transporte referente a sua passagem. 

É que o Estado de Santa Catarina decretou situação de emergência, proibindo também o funcionamento do comércio, academias e restaurantes. A decisão foi tomada após o primeiro registro de transmissão comunitária do coronavírus em Santa Catarina.