Aplicativo agiliza atendimento dos Bombeiros Militares

O desenvolvimento de aplicativos com os sistemas FireCast CBMSC e FireCast Comunidade dentro do Corpo de Bombeiros Militares reduziu em dois minutos o tempo de resposta de atendimento das ocorrências.

Antes as chamadas eram feitas via rádio e agora a adoção do aplicativo agilizou os trabalhos. A inovação foi criada pela Divisão de Tecnologia da Informação (DiTI), do Corpo de Bombeiros de Santa Catarina.

O App interno, o FireCast CBMSC, faz integração direta com o sistema de emergência 193, permitindo que a guarnição receba todas as informações da ocorrência por meio de um dispositivo móvel.

O capitão Muniz, do Corpo de Bombeiros de Lages, explica que o aplicativo é utilizado pelas guarnições e de certa forma reduziu o tempo de resposta porque toda viatura possui um celular com o sistema instalado.

As guarnições se cadastram no início do dia e conforme a Central de Emergência recebe os chamados da população ela consegue inserir no próprio sistema onde ficam registradas as ocorrências. E no momento que são inseridas um alarme é acionado nesse aplicativo  e aparecem os dados cadastrados pelo operador da central.

Além disso, aquele tempo que necessitou para cadastrar o endereço, características da vítima, quantidade de vítimas, qual a situação no local já fica registrado e a guarnição não precisa pedir novamente as informações por meio do sistema de rádio e isso acaba poupando tempo do sistema de rádio e evita congestionamento desnecessário.

“O aplicativo tem essa funcionalidade de trazer todas as informações da ocorrência. É importante frisar que as viaturas possuem GPS integrados no celular e que leva exatamente ao endereço onde ele cadastrou a ocorrência e não precisa novamente fazer contato via rádio para buscar um ponto de referência pois o aplicativo dá o caminho mais rápido para a chegada na ocorrência”, salienta.

Modelo

Os aplicativos desenvolvidos no Estado foram criados a partir de softwares livres e com códigos abertos para que outros locais possam se beneficiar da tecnologia catarinense. Rio Grande do Sul, Rondônia e Sergipe, atualmente, também utilizam o App para o atendimento de ocorrências, com suporte da equipe de tecnologia da informação do Corpo de Bombeiros de Santa Catarina.

Firecast CBMSC

Com o aplicativo, a equipe de plantão faz o cadastro, tornando a viatura disponível para os atendimentos. Quando é solicitada para a Central de Operações do Bombeiro Militar (Cobom), a ocorrência é gerada automaticamente no sistema e imediatamente soa um sinal sonoro, informando no aplicativo todos os dados, além do mapa indicando o caminho mais rápido até o local.

FireCast Comunidade

O aplicativo alerta sobre as ocorrências que estão em atendimento ou foram atendidas. Basta o usuário escolher a região de interesse e verificar as informações. Este app também é integrado ao sistema de emergência e ele permite que a comunidade seja notificada em tempo real de todos os chamados de emergência do Corpo de Bombeiros de Santa Catarina. O que se pretende, com isso, é que o compartilhamento da informação permita a prevenção de outros acidentes e até mesmo que as pessoas possam se ajudar.

Premiação

O Firecast Comunidade rendeu para a corporação um prêmio de Boas Práticas, em 2016, com a primeira colocação na categoria “Tecnologia da informação para a comunidade”.

Tecnologia presente também no ar

A rotina do trabalho do Corpo de Bombeiros inclui situações de grandes proporções e que exigem estratégias precisas, rápidas e confiáveis, criadas a partir da análise da dimensão da ocorrência e de um mapeamento prévio. Para isso, Santa Catarina utiliza as aeronaves remotamente pilotadas (RPA), conhecidas popularmente como drones.

O estudo de viabilidade da utilização foi o tema do trabalho de conclusão do curso de formação de oficiais do Tenente Pedro Cabral Reis, em 2015, e passou a ser aplicado na prática. “Além de resguardar, em muitas situações, a integridade física dos próprios bombeiros, os drones têm um custo operacional baixo quando comparado a outros equipamentos e permitem acessar e visualizar com agilidade as áreas de difícil acesso”, diz.

Pioneiro

Hoje, o Corpo de Bombeiros de Santa Catarina é uma das primeiras instituições a utilizar estes equipamentos. Conta com 17 drones e 15 bombeiros militares capacitados para pilotar remotamente.  Os equipamentos são utilizados na busca e resgate, mapeamento de áreas em situações de risco ou levantamento de informações para ocorrência, trazendo um panorama preciso por meio de imagens.