Com a proposta de oferecer mais praticidade e agilidade no atendimento presencial, a Celesc iniciou a implantação de um novo sistema que permite o pagamento das faturas com cartão de crédito ou débito. A novidade já está disponível em diversas cidades de Santa Catarina e deve ser ampliada nos próximos meses.
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Modernização avança no atendimento físico
Blumenau, Brusque e Timbó estão entre os primeiros municípios a contar com a opção. Em Blumenau, o pagamento com cartão está ativo tanto na loja da Celesc quanto na Intendência Distrital do Grande Garcia. Em Brusque, os totens foram instalados na unidade central e na Praça da Cidadania. Em Timbó, o serviço está disponível no Simplifica Timbó.
O sistema também foi testado inicialmente em Tubarão, em fase piloto, e será expandido gradualmente a outros municípios. O objetivo da Companhia é digitalizar os atendimentos presenciais, reduzindo filas e oferecendo mais comodidade ao cliente.
Mais opções para o consumidor
A iniciativa integra o plano de modernização da Celesc, que também pretende futuramente incorporar o pagamento com cartão ao aplicativo e à agência virtual. Além do novo sistema, os demais canais seguem funcionando normalmente:
- PIX via QR Code impresso na conta
- Débito automático
- Boleto bancário
- Lotéricas e bancos conveniados
- Parcelamento
A tecnologia foi implantada em parceria com a Multilink Tecnologia Ltda, responsável por conectar o sistema de arrecadação da Celesc ao modelo de pagamento instantâneo.
Como isso impacta sua vida?
Para consumidores de toda Santa Catarina, a novidade representa mais liberdade e praticidade na hora de pagar a conta de luz. Com a opção de cartão, é possível evitar filas, aproveitar totens de autoatendimento e organizar melhor os gastos mensais.