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Golpistas miram os consumidores da Celesc

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A Celesc emitiu um alerta aos consumidores para registro de casos de fraude - Foto: Bega Godóy

A Celesc emitiu um alerta aos consumidores para registro de casos de fraude, com cobrança indevida de faturas de energia elétrica em algumas regiões do estado.  Os criminosos estão entrando em contato com clientes, por e-mail e por telefone, alegando erros no faturamento e emitindo nova fatura, enviada ao consumidor por e-mail para o futuro pagamento.

A Celesc esclarece que, ao detectar erros de faturamento, uma nova via da fatura só estará disponível para o consumidor na sua Agência Web ou via atendimento presencial, com porte dos documentos necessários. Assim, apela ao consumidor que, caso receba telefonemas ou mensagens em nome da Empresa, com indicação de pagamento fora dos padrões usuais, desconfie e denuncie.

Todas as informações referentes à fatura estão disponíveis na Agência Web no portal www.celesc.com.br ou no Aplicativo Celesc. Se preferir, entrar em contato com a Celesc pelo 0800 48 0120.

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